Empresa: Grupo Vila Nova
A função de Analista de Apoio ao Motorista tem como objetivo prestar suporte aos Motoristas / Clientes / GR´s e RCA´s sobre os procedimentos de entregas e devoluções de mercadorias. • Acompanhar e prestar suporte aos motoristas em rota; • Esclarecer dúvidas em relação a entrega e devoluções; • Realizar e efetivar devoluções no sistema no ato da entrega; • Realizar prorrogações de pedidos dos GR´s por e-mail; • Verificar pedidos dos clientes no sistema; • Emitir 2º via de boleto quando necessário; • Alterar boletos (prorrogação ou desconto) quando autorizado pelo setor financeiro; • Verificar estoque quando o motorista não realiza a entrega da mercadoria e informar o cliente; • Gerar no CAC solicitação de reentregas e informativo de carga anterior e nota assinada; • Negociar com cliente para que não haja devolução, entrega em outro horário etc.; • Consultar créditos para clientes; • Interfaces com as áreas de Transportes/ Vendas/ Financeiro/ Crédito; Requisitos: Grau de Instrução • Cursando Ensino Superior em Administração ou ou áreas correlatas será diferencial Competências Técnicas • · Conhecimento do setor de transporte; · Habilidades de comunicação; · Gerenciamento de sistemas e tecnologias; · Resolução de problemas; · Conhecimento em logística; Sobre a empresa: Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza eficiência , qualidade e acima tudo respeito pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então VAMOS CRESCER JUNTOS?