Empresa: Claro
O desafio desta posição é estruturar e lançar ofertas de serviços digitais por assinatura para clientes PME. Você atuará na prospecção e na gestão de parceiros, na construção de business cases e na definição dos modelos comercial e de pricing, acompanhando indicadores como vendas, receita, margem, ativação e churn para identificar novas oportunidades de crescimento. O que te espera no dia a dia: • Prospectar, avaliar e estruturar parcerias com provedores de serviços digitais para PMEs, definindo modelo comercial, pricing e repasse; • Desenhar ofertas nos modelos de bundle e assinatura para a base PME da Claro; • Construir business cases e planos de negócios dos produtos, incluindo metas de receita, base ativa, ARPU, churn e margem; • Negociar contratos e condições comerciais com parceiros, garantindo SLAs, regras de cobrança, suporte e aderência jurídica e regulatória; • Conduzir o lançamento dos produtos de ponta a ponta junto às áreas Comercial PME, Growth & Canais, Tecnologia, Faturamento e Atendimento; • Acompanhar indicadores de vendas, ativação, utilização, receita e churn, identificando oportunidades de otimização e crescimento; • Apoiar a capacitação dos canais de venda PME por meio de materiais, argumentos comerciais e guias de ativação; • Manter relacionamento recorrente com parceiros, conduzindo reuniões de resultados e planos de evolução do portfólio; Requisitos: Buscamos alguém que: • Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; • Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; • É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: • Residir em São Paulo; • Graduação Completa em Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Tecnologia da Informação e/ou áreas correlatas; • Experiência em gestão de produtos digitais, parcerias ou desenvolvimento de negócios, preferencialmente nos segmentos de telecomunicações, tecnologia ou serviços por assinatura (SaaS); • Experiência na construção de business cases envolvendo receita, margem e pricing; • Conhecimento em modelos de receita recorrente, incluindo assinatura e revenue share; • Domínio de Excel e PowerPoint; • Inglês avançado para interação com parceiros globais; É diferencial: • Pós-graduação ou MBA em gestão de produtos, negócios, marketing digital ou áreas afins; • Experiência em telecom, marketing digital, gestão de produtos ou desenvolvimento de parcerias estratégicas; • Experiência com o segmento PME/B2B; • Experiência com canais de venda consultivos, televendas ou e-commerce; • Espanhol avançado para interação com parceiros globais;