Empresa: Accor
Descrição da vaga Objetivo: Atender e servir o cliente no café da manhã/bar/restaurante/loja de conveniência, conforme o estilo da marca de atuação. Estimular as vendas, garantindo a qualidade dos produtos oferecidos, de acordo com as práticas essenciais da área. Colocar os clientes no ldquo;coraçãordquo; de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento à Cultura de Serviços AccorHotels. Atribuições e responsabilidades: • Receber os clientes e controlar o consumo. • Montar o buffet para o café da manhã/almoço/jantar e garantir sua reposição, bem como preparar coffee breaks de eventos. • Servir o couvert, quando necessário. Emitir o pedido de bebidas e auxiliar os clientes na escolha do prato / acompanhamentos. • Vender ativamente os itens do cardápio do restaurante e do bar. • Retirar pratos e talheres da mesa após a refeição. Oferecer sobremesa e café aos clientes, no caso de almoço ou jantar. Encerrado o serviço, seguir o procedimento de faturamento de sua marca de atuação. • Controlar e repor estoques. • Efetuar o controle e o fechamento do caixa. Realizar correções necessárias, registrando-as conforme as práticas do Autocontrole. • Elaborar planilha de perdas e inventários mensais dos utensílios, bebidas e itens servidos no bar/restaurante/loja de conveniência. Qualificações Mínimas: • Ensino Médio Completo; • Conhecimentos básicos de Informática (Word, Excel e Internet); • Inglês básico. Desejáveis: • Formação de Garçom, ou outros cursos na área Curso de Boas Práticas de Segurança Alimentar; • Sistema de PDV / Micros; • Inglês Intermediário. Informações adicionais Detalhes: • Escala 6x1 (14:00 - 22:10)