Empresa: Relourh
Transformar o interesse de pacientes em consultas confirmadas e decisões seguras de tratamento exige sensibilidade, técnica e disciplina comercial. Esta posição coloca o profissional no centro do relacionamento comercial, atuando diretamente no atendimento, qualificação e fechamento de oportunidades em um modelo totalmente remoto. Sobre a empresa Trata-se de uma clínica da área da saúde dedicada a tratamentos especializados, unindo atendimento humanizado, rigor técnico e foco constante na experiência e no acolhimento de cada paciente desde o primeiro contato. O que a pessoa vai viver no dia a dia Atender os leads que chegam, executando cadências estruturadas de contato ativo por ligação e WhatsApp. Qualificar as necessidades dos pacientes, conduzindo o agendamento e a confirmação das consultas com o especialista. Executar rotinas de follow-up e estratégias de recuperação de pacientes que não compareceram aos agendamentos. Acompanhar os pacientes no período pós-consulta, esclarecendo dúvidas, contornando objeções e conduzindo as etapas até o fechamento. Manter o CRM rigorosamente atualizado e acompanhar diariamente as métricas e taxas de conversão do funil. Participar de reuniões diárias de alinhamento e encontros semanais para análise de indicadores e estratégia comercial. Requisitos: O que se espera Experiência mínima de 2 anos atuando como closer ou em posições com foco em fechamento comercial. Domínio de técnicas de venda consultiva, rapport, escuta ativa e contorno estruturado de objeções (como metodologia SPIN Selling). Vivência consistente na condução de negociações por telefone e mensagens via WhatsApp. Prática em qualificação de leads, agendamento de consultas e recuperação de no-show. Hábito e disciplina no uso de ferramentas de CRM e gestão de pipeline de vendas. Ensino médio completo. Comunicação clara e persuasiva, resiliência diante de negativas, organização e capacidade de autogestão para trabalho à distância. Diferenciais Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência com vendas no segmento de saúde, estética ou produtos e serviços high-ticket. Cursos e capacitações em negociação, técnicas de fechamento ou atendimento voltado à área da saúde.