Empresa: Concentrix
Principais Responsabilidades: • Atuar dentro de um território e equipe dedicados ao cliente designado para atingir sua meta de receita, por meio da venda de renovações e serviços, podendo também identificar oportunidades de upsell; • Fornecer previsões de vendas precisas semanalmente, mensalmente e trimestralmente; • Demonstrar domínio dos produtos e conhecimento técnico dos serviços para avaliar as necessidades dos clientes; • Iniciar ações para ajudar a resolver preocupações ou obstáculos dos clientes que impeçam sua satisfação ou a utilização dos produtos; • Gerenciar a pressão competitiva do mercado e lidar com objeções para reter clientes ou conquistar novos clientes; • Gerenciar um alto volume diário de contatos com clientes por telefone e e-mail, sendo a maior parte das comunicações realizadas de forma ativa (outbound); • Trabalhar em conjunto com a equipe e a liderança para proporcionar uma experiência profissional em todas as interações com clientes e potenciais clientes; • Manter atualizado o sistema de gestão de clientes (CRM), garantindo que todos os dados relevantes sejam registrados; • Executar atividades de vendas que podem incluir qualificação de leads, conversão de leads, verificações de saúde da conta (health checks), representação da voz do cliente (Voice of Customer) e renovação de contratos; • Trabalhar em equipe e se reportar diretamente a um Gerente de Vendas. • Location: • BRA Sao Paulo - Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos • Language Requirements: • Brazilian Portuguese (Required), English (Required) • Time Type: • Full time Sobre a empresa: Job Title: SBG Portuguese Outbound - Bilingual ( PT / ENG) Job Description O Representante de Vendas Associado é responsável por demonstrar o valor e os benefícios dos produtos ou serviços do nosso cliente por meio do engajamento com os clientes, com foco principal na venda e/ou renovação de contratos. Essa função é responsável por comunicar de forma eficaz o valor dos produtos ou serviços aos clientes.