Empresa: Hospital São Marcelino Champagnat
Profissional responsável pela gestão de agendas médicas e de check-up executivo, suporte aos atendimentos de Viva Cardio, relacionamento com empresas e clientes, além de atividades administrativas e apoio operacional à equipe de Concierge e corpo clínico. O foco da função é assegurar a organização dos processos, a qualidade do atendimento e a melhor experiência para os executivos atendidos. Requisitos: • Ensino Técnico, Tecnólogo ou Ensino Superior completo ou em andamento, preferencialmente nas áreas de Administração, Gestão Hospitalar, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. • Conhecimento e experiência na utilização do sistema Tasy . • Excelente comunicação verbal e escrita. • Experiência com atendimento ao cliente e gestão de agendas. • Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, Outlook e Teams). • Organização, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente. • Capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. • Conhecimento intermediário ou avançado em Espanhol . • Conhecimento intermediário ou avançado em Inglês . • Vivência em rotinas administrativas da área da saúde. Sobre a empresa: Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? O Hospital São Marcelino Champagnat do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Que tal? Essa oportunidade combina contigo? • Realizar o agendamento, cancelamento e reagendamento de consultas, exames e check-ups executivos, incluindo atendimentos de Viva Cardio. • Efetuar a abertura e organização de agendas médicas, garantindo a correta alocação dos horários e otimização dos atendimentos. • Manter contato com empresas e clientes por telefone, WhatsApp e e-mail para alinhamento de informações, confirmações e suporte relacionado aos serviços prestados. • Prestar apoio à equipe de Concierge durante os atendimentos de check-up executivo, assegurando uma experiência acolhedora e eficiente aos pacientes. • Atender demandas operacionais e administrativas dos médicos, apoiando a organização dos atendimentos e fluxos internos. • Realizar o acompanhamento das agendas médicas, identificando necessidades de ajustes e oferecendo suporte na gestão dos horários. • Executar atividades administrativas do setor, incluindo controle de informações, atualizações de cadastros, registros de atendimentos e suporte aos processos internos. • Garantir a comunicação eficaz entre médicos, executivos, empresas parceiras e áreas de apoio, contribuindo para a excelência no atendimento e na prestação dos serviços. Resumo da vaga: