Empresa: Rede Verbita de Educação
Assegurar a plena continuidade das atividades pedagógicas e administrativas, garantindo que a infraestrutura de tecnologia (redes, servidores e hardware) e os recursos de sala de aula estejam sempre operacionais. O foco é prestar um suporte ágil e humanizado a professores e colaboradores, resolvendo incidentes técnicos com rapidez para evitar interrupções no processo de ensino aprendizagem e sistemas acadêmicos. • Realizar o apoio das salas de aula e laboratórios caso necessário (testar projetores, sistemas de som, lousas digitais e conectividade); • Atender chamados de emergência durante as aulas para resolução de problemas técnicos imediatos e demais chamados dos setores administrativos; • Instalar, configurar equipamentos de áudio e vídeo em auditórios e espaços comuns para eventos acadêmicos; • Auxiliar os professores na conexão de dispositivos aos recursos da sala e à rede Wi-Fi; • Manutenção preventiva e corretiva de cabeamento estruturado (crimpagem, passagem de cabos) e monitoramento de pontos de acesso Wi-Fi; • Apoio na gestão de usuários, permissões de pastas em rede e acompanhamento de rotinas de backup; • Manutenção física de computadores (limpeza, troca de peças, upgrades) e suporte a impressoras/periféricos; • Instalação de sistemas operacionais, pacotes de software educativo e suporte básico. Requisitos: Formação: Ensino Superior em Andamento ou Técnico Completo em áreas da Tecnologia da Informação. Conhecimento Técnico: • Conhecimento sólido em hardware, redes (TCP/IP) e Windows 10/11; • Noções de áudio e vídeo (HDMI, VGA, conversores, mixers de som) serão considerados um diferencial. Habilidades: • Extrema cordialidade e paciência; • Proatividade para antecipar falhas; • Boa comunicação.