Empresa: Singularh
Empresa reconhecida no setor e especializada em sistemas de individualização de água e gás, está em busca de um profissional para ocupar a vaga de Assistente Administrativo para o atendimento dos clientes! Neste cargo, você será responsável por realizar o atendimento e a rotina operacional da carteira de clientes designada, acompanhando solicitações de medição, faturamento, emissão de relatórios de consumo e resolução de dúvidas de síndicos, administradores e moradores. Suas principais atribuições incluirão: Garantir a satisfação e retenção dos clientes da carteira, entregando resultados com qualidade; Reverter desempenhos insatisfatórios na carteira; Agilizar o tempo de resposta e superar as metas para maximizar o recebimento da remuneração variável; Realizar o acompanhamento contínuo da carteira de clientes atribuída; Tratar dúvidas de leituras, chamados de manutenção e questões de faturamento dos condomínios; Emitir relatórios de medição e planilhas de controle de consumo; Orientar o Auxiliar Administrativo no lançamento e organização de dados da carteira. Requisitos: Estár cursando no ensino superior em Administração ou áreas correlatas; Experiência prévia em atendimento de carteiras de clientes e rotinas administrativas; Domínio avançado de planilhas; Organização, atenção a detalhes e boa gestão de prioridades; Boa comunicação escrita e verbal; Disponibilidade para atuar em regime CLT, presencial ou híbrido (conforme política da empresa). Diferenciais: Experiência com pos vendas e fidelização de clientes; Vivência em empresas em crescimento ou ambientes dinâmicos; Participação em projetos de melhoria de processos administrativos.