Empresa: Banco Toyota do Brasil
Responsabilidades: • Atuar na gestão e acompanhamento do pós-venda dos produtos financeiros de veículos, incluindo One BTB, Financiamento, Consórcio e Seguros . • Mapear oportunidades de melhoria, identificando processos manuais e operacionais que possam ser automatizados. • Desenvolver e implementar soluções de automação com foco em ganho de eficiência, redução de retrabalho e aumento da produtividade. • Acompanhar e analisar a performance das automações implementadas, garantindo sua eficácia e evolução contínua. • Desenvolver, monitorar e aprimorar indicadores estratégicos (KPIs) para suporte à tomada de decisão do negócio. • Construir dashboards gerenciais e relatórios executivos, transformando dados em insights para as áreas de negócio. • Identificar gargalos operacionais e propor melhorias sustentáveis nos processos, com foco em eficiência e experiência do cliente. • Estruturar e implementar controles de qualidade, assegurando conformidade, padronização e excelência operacional. • Atuar em iniciativas de melhoria contínua, utilizando análise de dados para apoiar decisões e otimizar resultados da operação. Requisitos obrigatórios: • • Experiência sólida em operações de veículos, com atuação em pós-venda, gestão de garantias e controle de registros de contratos. • • Domínio de ferramentas de automação de processos. • • Conhecimento avançado em Excel e Power BI. • • Experiência em gestão de projetos.Conhecimento em análise de dados, criação de dashboards e indicadores gerenciais. • • Capacidade analítica para identificação de gargalos operacionais e proposição de melhorias. • • Experiência na criação, acompanhamento e gestão de KPIs e métricas de desempenho. • • Habilidade para mapear, revisar e otimizar processos. • • Conhecimento em Python, VDI, OCR e RPA. Requisitos desejáveis: • • Conhecimento em produtos de Consórcio e Seguros. • • Experiência atuando como Tech Lead ou na liderança técnica de projetos de automação e transformação de processos. Benefícios: • Tíquete refeição. • Tíquete alimentação. • Previdência Privada. • Seguro de vida. • Assistência médica. • Assistência odontológica. • PLR. • Regime híbrido flexível. • Dress code casual. • Day-off no mês do Aniversário. • Vale-transporte ou Estacionamento. • Desconto em produtos Toyota, Banco, Consórcio ou Seguros. • Gympass. • Políticas de desenvolvimento (Pós-graduação e MBA), Idiomas ou Certificações. • Localização: Avenida Jornalista Roberto Marinho, 85. Regime híbrido (3x presenciais e 2 remotos) Sobre a empresa: Já pensou em trabalhar em um dos maiores Bancos de Montadora do mundo? Esta é a sua chance de fazer parte do time do Banco Toyota do Brasil como Especialista de Backoffice com foco em Inovação e Excelência Operacional. #VemProBTB 🚀