Empresa: Sicredi
Atividades a serem desenvolvidas: • Apoiar no atendimento aos associados nos caixas eletrônicos e nos canais de autoatendimento, orientando sobre sua utilização e esclarecendo dúvidas • Recepcionar os associados que chegam à agência ou à sala de autoatendimento, identificando suas necessidades, prestando suporte inicial e direcionando-os para o atendimento mais adequado • Auxiliar no atendimento de balcão, apoiando a equipe nas demandas operacionais e de relacionamento com os associados • Apoiar os colaboradores da agência em atividades operacionais, administrativas e comerciais, sempre que necessário • Prestar informações sobre os produtos e serviços do Sicredi, contribuindo para uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e eficiente • Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos colaboradores responsáveis • Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e para a excelência na experiência dos associados • Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento, buscando ampliar conhecimentos sobre cooperativismo, relacionamento e negócios Requisitos: Requisitos • Curso superior em andamento nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins • Ter disponibilidade de, no mínimo, 2 anos até a conclusão do curso • A partir de 18 anos • Disponibilidade de 6h/dia • Boa comunicação verbal e escrita • Demonstrar interesse por atendimento ao público e atividades comerciais • Conhecimentos básicos de informática/Pacote Office • Disposição para aprender e desenvolver-se profissionalmente Competências esperadas Iniciativa Organização Flexibilidade Empatia Dinamismo Sobre a empresa: 📍 Oportunidade de Estágio | Agência Venâncio Aires STR O estágio em nossa cooperativa é uma oportunidade de aprendizado, desenvolvimento e contato direto com os associados. Você atuará recepcionando, orientando e auxiliando os associados para proporcionar uma experiência acolhedora e de qualidade. No dia a dia, prestará apoio no atendimento ao público nos espaços de autoatendimento e na recepção, contribuindo para um atendimento eficiente e satisfatório. Para isso, buscamos alguém que goste de se relacionar com pessoas, tenha boa comunicação, disposição para aprender e interesse em fazer a diferença na experiência dos nossos associados.