Empresa: MJV Technology & Innovation
Estamos em busca de um(a) Analista de GRC apaixonado(a) por processos, governança e melhoria contínua. Você terá um papel estratégico ao atuar como a ponte entre o arcabouço normativo (políticas e regras) e a execução operacional das equipes de tecnologia. Se você tem facilidade para traduzir a "sopa de letrinhas" de compliance em processos práticos, fluidos e mensuráveis, essa é a sua oportunidade de gerar impacto real na nossa maturidade de TI. O seu dia a dia (Principais Responsabilidades): • Governança e Processos (ITSM): Desenhar, implementar e aprimorar os processos de TI (Gestão de Incidentes, Problemas, Mudanças/GMUD, Requisições e CMDB). Você conectará políticas e normas globais à rotina operacional (POPs e instruções de trabalho), garantindo eficiência e conformidade. • Gestão de Riscos e Compliance: Avaliar a aderência dos processos de TI, identificar lacunas (gaps) e vulnerabilidades, propor ações corretivas e acompanhar de perto a execução dos planos de ação. • Continuidade de Negócios: Apoiar a estruturação e manutenção do programa de Continuidade de Negócios (BIA, PCN, PRD) e a definição de métricas críticas (RTO e RPO), além de participar dos testes anuais de continuidade. • Métricas e Visibilidade: Definir, monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) e de riscos (KRIs) através da construção de dashboards, relatórios gerenciais e apresentações executivas. • Análise de Ferramentas: Mapear e propor melhorias lógicas e de fluxo no Jira Software / Jira Service Management (workflows, aprovações, filas e dashboards), sem a necessidade de atuar como administrador técnico da ferramenta. • Facilitação e Cultura: Conduzir reuniões, workshops e alinhamentos constantes entre as áreas técnicas, de negócios, auditoria e liderança, promovendo a cultura de governança. O que você precisa ter (Requisitos Técnicos): • Formação: Graduação completa em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. • Certificação Obrigatória: ITIL 4 Foundation. (Diferencial: Certificações complementares como COBIT 2019/5 ou ISO 27001) . • Experiência Comprovada: Vivência prática em Governança de TI e ITSM. • Redação Técnica: Autonomia e excelente capacidade de interpretação e redação de políticas, normas, procedimentos operacionais e instruções de trabalho. • Mapeamento de Processos: Habilidade em desenhar fluxos e conhecer a lógica de funcionamento do Jira / JSM . • Continuidade de Negócios: Domínio dos conceitos de BIA, PCN, PRD, RTO, RPO e frameworks associados (ex: ISO 22301). O que fará você se destacar (Soft Skills e Diferenciais): • Diferencial: Pós-graduação ou especialização em Governança de TI, GRC ou Segurança da Informação. • Comunicação Assertiva: Capacidade de dialogar tanto com desenvolvedores/analistas de suporte quanto com diretores e auditores, traduzindo o "tecniquês" para a visão de negócios. • Pensamento Crítico: Perfil analítico e visão sistêmica para não apenas seguir processos, mas questioná-los e melhorá-los continuamente. • Perfil Hands-on : Autonomia, proatividade, organização e foco em construir soluções viáveis. Benefícios MJV: • 💪🏽 TotalPass\Wellhub; • 👨🏾🤝👩🏽🤝👩🏼 Seguro de vida em grupo; • 🍕🛒 Vale Refeição/ Alimentação; • 🏨 Plano de saúde e odontológico - Bradesco; • 💻 Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos; • 👉 Programa +MJVer: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio. • 💲 Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;