Empresa: Facit Soluções
REQUISITOS: • • Estar cursando Ensino Médio ou Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas administrativas afins; • • Conhecimento básico em informática e Pacote Office; • • Boa comunicação verbal, dicção clara e facilidade para conversar com diferentes públicos; • • Habilidade para atendimento telefônico e comunicação por WhatsApp; • • Boa escrita e capacidade de transmitir informações com clareza e cordialidade; • • Organização, atenção e agilidade no atendimento; • • Facilidade para lidar com demandas simultâneas e solucionar situações do cotidiano; • • Perfil proativo, responsável e comprometido; • • Facilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender. ATIVIDADES: • • Realizar atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, prestando informações e esclarecendo dúvidas; • • Receber e direcionar solicitações de clientes, identificando suas necessidades; • • Registrar pedidos, encomendas e solicitações de compra no sistema da empresa; • • Realizar acompanhamento de pedidos e verificar informações relacionadas às entregas; • • Prestar suporte no processo de vendas, repassando informações sobre produtos, disponibilidade e condições de atendimento; • • Auxiliar no contato com clientes para confirmação de pedidos e atualização de informações; • • Organizar e atualizar cadastros e registros de atendimento; • • Direcionar demandas aos setores responsáveis, contribuindo para a agilidade dos processos internos; • • Apoiar as rotinas administrativas e comerciais relacionadas ao atendimento; • • Contribuir para a qualidade do relacionamento com os clientes, mantendo um atendimento cordial, eficiente e profissional. Sobre a empresa: OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO – CALL CENTER | DISTRIBUIDORA DE GÁS 📍 Local: Sobral – CE 👥 Quantidade: 01 vaga 🕒 Horário: Turno da tarde 💰 Bolsa-estágio: R$ 750,00