Empresa: Koin
- Control de tendencias y corrección de errores relacionados a aprobación de cobros y devoluciones a través de dashboards operativos de manera diaria. - Monitoreo de alertas diarias de los sistemas de monitoreo y comunicación con los equipos involucrados en caso de ser necesario. - Colaborar para identificar oportunidades de optimización en los procesos de pago, contribuyendo a la eficiencia y la liquidez de la empresa. - Respuesta inmediata a clientes recibidos por nuestro portal de atención y/o correo electrónico. Requisitos: EXCLUYENTE: - Conocimientos básicos de consultas SQL y manejo de dashboards de análisis. - Mínimo de 1 año en la compañia. DESEABLE: - Profesionales estudiantes o recibidos de carreras de Sistemas, Economía o afines. - Nivel de portugués intermedio. PERFIL - Perfil analítico, resolutivo y muy proactivo. - Conocimientos o apertura a la adopción de IA. - Buenas habilidades de comunicación, exposición, trabajo en equipo y coordinación. - Evaluación Checkpoint: mínimo