Empresa: Equifax
Buscamos um(a) profissional com experiência em Salesforce (Agentforce), Chatbots e Inteligência Artificial para liderar a governança e a entrega de soluções de automação de alto impacto. Com atuação estratégica, você será a ponte entre Negócios e TI, integrando times multidisciplinares para elevar a eficiência operacional e transformar processos do dia a dia. Funções que serão desempenhadas: • Liderar a governança e cadência de projetos de Inteligência Artificial e automação de ponta a ponta. • Mapear dores e ineficiências em áreas operacionais (como atendimento, Data Ops e fraude). • Traduzir necessidades de negócio para o time técnico (TI) e avaliar viabilidade de soluções (IA, Low-code, APIs, RPA). • Estruturar Business Cases (ROI) e garantir a captura efetiva dos benefícios gerados. Requisitos necessários: • Experiência na condução de projetos de IA e Automação no segmento financeiro, de dados ou serviços. • Forte experiência em IA, chatbot e implementação de projetos em operações, atendimento e canais. • Domínio analítico em Excel/Google Sheets para projeções e Business Case . • Experiência em Salesforce (Agentforce) . Diferenciais: • Conhecimento em Prompt Engineering ou plataformas de LLM. • Passagem por consultorias de gestão/tecnologia ou atuação em modelos Ágeis/Fusion Teams. • Inglês Intermediário para interações internacionais. • Modelo de trabalho: Disponibilidade para atuação 4x presencial em nossa sede em Alphaville - Barueri/SP. • Primary Location: • BRA-Barueri • Function: • Function - Project, Program and Process Management • Schedule: • Full time