Empresa: Dti Digital
PROCURAMOS UMA PESSOA QUE: • Seja apaixonada por CRM e pela construção de jornadas de relacionamento com o cliente; • Apoie a estratégia de CRM da jornada, do onboarding até o sinistro; • Ajude a construir e otimizar jornadas de relacionamento ao longo de todo o ciclo de vida do cliente; • Participe da construção de jornadas de aquecimento de leads pós-evento corporativo e da elaboração de mailings de nutrição; • Ajude a equilibrar objetivos de negócio com uma experiência relevante para o sócio em todos os pontos de contato; • Goste de transformar dados e comportamento dos clientes em ações práticas que gerem impacto nos principais indicadores da operação; • Fomente uma cultura de testes, experimentação e otimização contínua; • Tenha interesse em desenhar e evoluir jornadas automatizadas, utilizando o Adobe Campaign; • Apoie a definição de estratégias de segmentação, personalização e cadência de comunicação; • Acompanhe os principais indicadores da operação, como taxa de renovação, retenção, churn, conversão e engajamento; • Ajude a propor, executar e analisar testes A/B e iniciativas de otimização das jornadas; • Apoie a elaboração de análises e apresentações com recomendações estratégicas; • Tenha muita vontade de aprender e crescer junto com a dti digital; • Seja focada, curiosa, proativa e capaz de tomar decisões de maneira autônoma; • Goste de trabalhar em equipe e se comunique bem; • E que se identifica com a nossa cultura! REQUISITOS BÁSICOS: • Interesse e/ou experiência com CRM; • Cursando graduação em áreas correlatas (ex.: Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Análise de Dados, Sistemas de Informação ou similares); • Residir em São Paulo; • Disponibilidade para o modelo de trabalho híbrido (1 a 2 dias presenciais por semana); • Boa organização e bom gerenciamento de tempo e tarefas; • Boa comunicação e habilidade de expressar ideias; • Interesse em transformar dados e comportamento dos clientes em ações práticas; • Vontade de participar de ritos do time, trazendo sua visão e as necessidades das pessoas usuárias; • Capacidade de análise e síntese a partir da reflexão sobre o que observa no dia a dia. • HABILIDADES QUE FARÃO VOCÊ SE DESTACAR: • Vivência com ferramentas de automação de marketing/CRM, como o Adobe Campaign ou similares; • Experiência na criação de segmentações, jornadas automatizadas e réguas de comunicação; • Familiaridade com testes A/B e leitura de indicadores (renovação, retenção, churn, conversão e engajamento); • Facilidade em transformar dados em insights e recomendações práticas; • Noções de análise de dados e construção de apresentações executivas. BENEFÍCIOS DE TRABALHAR COM A DTI: • Bolsa de estágio inicial de R$ 1.200,00; • 30h semanais; • Horário flexível de trabalho, podendo realizar as 6 horas entre 8h e 19h; • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (R$ 890/mês); • TotalPass para desconto em academias, estúdios, aulas on-line e muito mais; • Parceria com SESC para desconto em acomodações e atividades de lazer; • Desconto em cursos de inglês com a Open English, CNA, Cultura Inglesa e EHeadset; • Parceria com USP/ESALQ: descontos em cursos de pós-graduação e especialização; • Parceria com a PUC-RS: desconto em cursos de graduação, pós-graduação, especialização, idiomas e certificações; • Parceria com FIAP: desconto em cursos de graduação e pós-graduação; • Parceria com a ESPM: desconto em cursos de pós-graduação e cursos de curta duração; • Descontos em Farmácias: Drogasil e Droga Raia; • Ambiente descontraído, flexível e com feedbacks constantes; • Rotina com aprendizado constante, com Tech Shots, Mentorias, Rodas de Conversa e Knowledge Transfers. • E aí, se identificou com a nossa cultura? Então corre para se inscrever 😉