Empresa: Olist
Seu papel como estagiário na Olist será essencial para apoiar a operação de CRM da BU ERP, ajudando a manter a comunicação com uma grande base clientes ao longo de toda a jornada, não só na aquisição, mas também em engajamento, retenção e expansão. Você vai aprender na prática como CRM e dados se conectam para gerar resultado de negócio, trabalhando lado a lado com pessoas especialistas na área. Esta vaga é modelo hibrido , com uma logística de trabalho perfeita para quem mora em Curitiba e região. 💪 Suas principais responsabilidades: • Apoiar na criação e no disparo de campanhas de e-mail, WhatsApp e SMS via Marketing Cloud. • Montar e ajustar segmentações de público para as diferentes ações de CRM. • Participar do planejamento estratégico das ações de CRM, contribuindo com ideias e sugestões. • Acompanhar e organizar o backlog de demandas recorrentes do time. • Apoiar na execução e no monitoramento de réguas de comunicação (aquisição,onboarding, engajamento e retenção). • Documentar processos, fluxos e aprendizados, criando backups e registros organizados. • Apoiar análises simples de dados e relatórios, ajudando a identificar oportunidades de melhoria nas campanhas. • Auxiliar em testes (como testes A/B) e no acompanhamento de resultados das ações de CRM. 🔎 O que buscamos: • Cursando Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas a Dados/Exatas. • Boa comunicação, escrita clara e organizada. • Vontade de aprender e curiosidade para entender como CRM e dados funcionam na prática. • Conhecimento básico de Excel/Planilhas (fórmulas simples, organização de dados). • Disponibilidade para estágio (carga horária compatível com a vaga). ✨ Vai brilhar ainda mais se tiver: Esses requisitos não são obrigatórios, mas podem destacar ainda mais seu perfil: • Conhecimento ou familiaridade com alguma ferramenta de CRM (Salesforce Marketing Cloud, RD Station, HubSpot ou similares). • Noções de SQL ou Power BI. • Inglês intermediário. 📋 Como funciona o nosso processo seletivo? Acreditamos que grandes parcerias começam com boas conversas. Nosso processo é construído em etapas para que você conheça mais sobre a Olist e a gente conheça mais sobre você: • Inscrição • Entrevista com o time de Gente & Gestão • Entrevista com pares da área • Entrevista final com a liderança Todas as etapas são realizadas de forma remota. Caso haja necessidade de uma conversa presencial, avisaremos com antecedência. 🤩 Benefícios flexíveis, do seu jeito: Na Olist, acreditamos que cada pessoa tem uma jornada única, e nossos benefícios refletem isso. Porque cuidar dos olisters também é parte da nossa missão. 💙 ⭐ Cartão Caju: liberdade para usar seu saldo em categorias como alimentação, mobilidade, home office, cultura, saúde e educação ⭐ Plano de Saúde e Plano Odontológico: diferentes opções para que você escolha o cuidado que melhor combina com sua realidade ⭐ Wellhub e TotalPass: acesso a academias, estúdios e plataformas de bem-estar para cuidar do corpo e da mente do seu jeito ⭐ Auxílio-creche: apoio no cuidado com a família desde os primeiros passos ⭐ Plano de Saúde Pet: aqui o cuidado se estende até aos nossos pets ⭐ Parceria com o SESC: benefícios exclusivos em lazer, cultura e qualidade de vida ⭐ Terapia online: apoio emocional com acesso facilitado, no seu tempo e espaço ⭐ E muito mais! Conheça todos os nossos benefícios: https://docs.google.com/presentation/d/1a10P9j2D0QrcnbLk6kz_xK7SmcfKiejH7hqklNS3nAk/edit?usp=sharing Sobre a empresa: 💙 Sobre a Olist Na Olist, somos o ecossistema que transforma o varejo brasileiro. Nossa missão é ser a parceira nº 1 do empreendedor, impulsionando seu negócio e sua vida com soluções que integram gestão, vendas, finanças e logística. Com tecnologia, inovação e um time colaborativo, ajudamos mais de 50 mil lojistas a crescerem de forma competitiva e sustentável. Aqui, construímos juntos o futuro do comércio — com conexão, impacto e propósito. 🚀 Como você vai fortalecer a nossa missão: