Analista de Processos Sênior

Empresa: Deal Group

Sobre a vaga Buscamos uma profissional para atuar na modelagem, otimização e automação de processos de negócio, com forte foco em soluções BPMS e, especificamente, na plataforma PEGA. O profissional será referência técnica na área, conduzindo projetos de ponta a ponta e atuando diretamente com stakeholders de negócio e de tecnologia para transformar processos manuais em fluxos automatizados, eficientes e escaláveis. Principais responsabilidades: • Responsável por mapear e documentar processos utilizando a notação BPMN • Identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de automação. • Liderar a construção de propostas de melhoria (redesenho de processos, AS IS/TO BE) e conduzir workshops com áreas de negócio para levantamento de requisitos. • Atuará na configuração e parametrização de fluxos em plataformas BPMS, com ênfase em PEGA, incluindo definição de regras de negócio, cases, filas de trabalho e integrações com outros sistemas. • Acompanhar indicadores de performance dos processos automatizados (SLA, throughput, taxa de exceções) e proponha ajustes contínuos. • Orientar analistas júniors e plenos, validar entregas tecnicamente e servir de ponte entre times de negócio, TI e fornecedores de tecnologia. Requisitos técnicos: • Experiência em BPM (Business Process Management) como disciplina de gestão. • Domínio da notação BPMN 2.0 para modelagem de processos, e vivência prática em ferramentas BPMS (Business Process Management Suite). • Experiência com a plataforma PEGA (PRPC ou Pega Platform), incluindo modelagem de casos, regras de negócio, definição de fluxos de trabalho e, idealmente. • Conhecimento em integrações via APIs/serviços. • Diferenciais incluem certificações PEGA (CSA, CSSA ou superiores), certificação em BPM (como CBPP ou similar). • Experiência com outras ferramentas de automação (RPA, low-code/no-code) e conhecimento em metodologias ágeis. • Seja um Dealmaker e aproveite: • Flash benefícios (VR/VA); • Trilha de carreira; • Convênio Farmácia; • Totalpass; • Assistência Médica | Assistência Odontológica; • Auxílio Creche; • Incentivo a certificação e qualificação; • Cultura Deal. Sobre a empresa: Sobre a gente :) A Deal Group é um ecossistema de tecnologia orientado a entregas end-to-end, que integra soluções especializadas em desenvolvimento digital ( Deal Tech ), marketing de experiência ( Alot) , cloud e Devops ( O2B ), inteligência de dados e IA ( Sysvision ) e soluções financeiras ( baasic) . Através de um modelo colaborativo e versátil, o grupo combina essas competências para resolver desafios complexos, oferecendo desde serviços pontuais até transformações digitais completas e escaláveis, garantindo que a expertise técnica de cada unidade de negócio culmine em uma execução única e estratégica para o negócio dos nossos clientes.

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