Empresa: Saúde Opalus
Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar na área de Hospitalidade, prestando suporte às rotinas administrativas e operacionais do setor e contribuindo para a qualidade do atendimento aos pacientes e familiares. Principais responsabilidades: • Realizar atendimento telefônico e prestar suporte às demandas administrativas do setor; • Receber, registrar, organizar e acompanhar solicitações, informações e ocorrências; • Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas internos; • Acompanhar as demandas junto às áreas assistenciais e administrativas, garantindo os devidos retornos dentro dos prazos estabelecidos; • Elaborar, atualizar e acompanhar controles e indicadores em Excel; • Prestar suporte na comunicação com pacientes, familiares, profissionais e demais áreas da instituição; • Apoiar a organização e o acompanhamento das rotinas relacionadas à Hospitalidade; • Apoiar a liderança nas atividades administrativas e demais demandas relacionadas à operação; • Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade da experiência dos pacientes e familiares durante a jornada na instituição. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência na área administrativa e/ou atendimento ao cliente; Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel; Boa comunicação (oral e escrita), organização e proatividade; Desejável experiência na área hospitalar ou de saúde; Desejável conhecimento no sistema IW; Disponibilidade para atuação na escala 12x36, de 8h às 20h.