Empresa: TOPMIND
Buscamos Analista de Suporte para atuar no atendimento aos usuários e suporte à infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa. Principais responsabilidades: • Suporte a usuários, incluindo Diretoria, em hardware, software e sistemas; • Administração e suporte ao Microsoft 365, Azure e Active Directory; • Suporte a redes, DNS, DHCP, Wi-Fi e equipamentos UniFi; • Gerenciamento de Kaspersky e Movidesk; • Instalação e configuração de softwares, computadores e impressoras; • Suporte aos sistemas Windows, iOS e Android; • Gestão de hardware, inventário de TI e acompanhamento de fornecedores; • Validação de rotinas de backup e recuperação de dados; • Acionamento e acompanhamento de prestadores de serviços. Requisitos: Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários; Conhecimentos em Microsoft 365, Active Directory, Azure e redes; Conhecimentos em hardware, software, impressoras e infraestrutura de TI; Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Será um diferencial: Conhecimento em Arcserve, Fortinet, CFTV/DVR, ERP Maxys, ERP Senior, Intelbras InControl e Webdox.