Empresa: Sicredi
Somos a Sicredi Planalto Central ! Muito prazer, somos uma das 99 cooperativas do Sistema Sicredi atuando nos estados: DF, GO, MG e BA feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa possui 17 anos, e é composta por 36 agências, +500 colaboradores, +90 mil associados e possuímos +300 soluções financeiras. 🚀💚 ♿🏳️🌈 Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia. Tem experiência com marketing e está pronto para embarcar nesta jornada? Cadastre-se nessa vaga! #LI-AL1 #LI-AG1 #LI-GL1 #LI-onsite • Ser responsável por garantir que toda a comunicação interna seja estratégica, humana e alinhada ao planejamento da cooperativa; • Cria ações e campanhas que fortaleçam pertencimento, orgulho e conexão com o propósito; • Garantir que a identidade e os valores da cooperativa estejam presentes na rotina dos colaboradores (Employer Branding); • Apoiar em iniciativas que fortalecem o ambiente interno e os rituais culturais; • Atuar como articulador entre Marketing, PC, Comunicação, Desenvolvimento e demais áreas; • Transformar eventos institucionais em experiências que reforçam vínculos, pertencimento e cultura ( Eventos Internos) ; • Avaliar o impacto das ações, medir o engajamento e realizar ajustes contínuos (Monitoramento e Mensuração das Ações Internas) . • Monitorar, analisar e propor melhorias com base nos resultados de NPS ; • Apoiar a gestão das manifestações de Ouvidoria , identificando oportunidades de melhoria nos processos; • Produzir relatórios gerenciais e acompanhar indicadores de experiência ; #LI-AL1 #LI-AG1 #LI-GL1 #LI-onsite Requisitos: • Formação superior em Comunicação Social, Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Administração ou áreas correlatas; • Conhecimento e experiência nas áreas de comunicação e marketing; • Experiência em planejamento e execução de campanhas de endomarketing e comunicação interna; • Conhecimento em gestão de indicadores de experiência e satisfação, especialmente NPS; • Capacidade analítica para interpretação de dados, elaboração de relatórios e proposição de planos de ação; • Habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação escrita e verbal; • Organização, proatividade e visão estratégica; • Desejável experiência em gestão de demandas de Ouvidoria, jornada do cliente e experiência do associado; • Possuir disponibilidade para trabalho externo; • Possuir conhecimento no pacote Office (Power Point, Excel avançado e B.I.); • Residir ou possuir disponibilidade para residir em Cristalina / GO - Obrigatório; • Perfil criativo e voltado para inovação e cultura de testes; • Forma de trabalho: Presencial. Será um diferencial: • Especialização/MBA; • Experiência em Cooperativa de Crédito e/ou Sicredi. #LI-AL1 #LI-AG1 #LI-GL1 #LI-onsite