Empresa: Sicredi
Buscamos uma pessoa com perfil analítico e organizado, que tenha paixão por se conectar com pessoas e transformar contatos em relacionamentos duradouros. Nesta posição, você atuará em contato com as pessoas que estão se tornando associadas da cooperativa, promovendo uma experiência fluida de boas-vindas, com orientação e suporte, atendimento próximo, empático e de excelência. Além disso, você será protagonista na realização de procedimentos operacionais que suportem a comunicação e adesão às soluções financeiras do novo associado. Se você gosta de construir relacionamentos, é organizado e proativo, essa oportunidade pode ser para você! 💚 Atuação no Time de Boas-vindas da Coordenação de Experiência do Associado. • Acompanhar e conduzir os leads da Jornada de Associação.; • Acolher, identificar, atuar ou direcionar as demandas dos associados nos canais digitais, primando pela melhor experiência e prospectando novos negócios; • Atuar na condução dos processos operacionais, assegurando a eficiência e qualidade no atendimento; • Buscar desenvolvimento e atualização técnica e comportamental constantemente, alinhado à evolução do modelo de gestão, atuando com protagonismo e com a consciência de que "minha carreira é minha responsabilidade". Requisitos: • Formação superior concluída ou em andamento em áreas afins; • Certificação Financeira: CPA (CPA-10); • Manuseio básico do office. • Conhecimentos sobre produtos e serviços bancários e sua operacionalidade. Para candidatos internos (Sicredi Pioneira): • Se for GN, estar 2 anos na carteira atual; • É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 da sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.