Empresa: Sicredi
Chegou a hora de construir sua trajetória em uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, reconhecida pelo GPTW 2024/2025. Somos a Sicredi Ouro Verde MT/PA , uma cooperativa financeira que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua. Estamos presentes em 34 municípios do Centro-Norte de Mato Grosso à Belém do Pará, com 46 pontos de atendimento, mais de 1000 pessoas colaboradoras e cerca de 226 mil associados. Nós acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. Aqui valorizamos diferentes histórias, experiências e perspectivas, promovendo um ambiente acolhedor, respeitoso e inclusivo para todas as pessoas. Se você possui experiência e/ou conhecimento em atendimento ao público, atuação comercial e conhecimento básico sobre mercado financeiro e acredita que a prosperidade é construída por meio da cooperação, venha fazer parte do nosso time e contribuir para construirmos juntos uma sociedade mais próspera. 💚 Cooperar é Incluir + Queremos que todas as pessoas tenham uma experiência positiva em nosso processo seletivo. Caso necessite de recursos de acessibilidade ou adaptações em qualquer etapa, informe-nos no momento da candidatura. 💚 Nesta função, você irá realizar: • Apoio a área de negócios na agência: Apoiar as rotinas administrativas e operacionais, realizando conferência de documentos e suporte às demandas dos associados. • Atendimento: Atender e acolher associados, solucionar demandas simples e direcionar para o canal ou atendimento mais adequado. • Prospecção (apoio): Identificar oportunidades de negócios, apoiar a prospecção de novos associados e realizar o atendimento inicial. • Cobrança: Auxiliar nas ações de cobrança de operações de crédito em atraso, conforme orientações da área de negócios. • Canais de Relacionamento: Incentivar o uso dos canais digitais e orientar os associados na utilização dos serviços de autoatendimento. • Integração de novos Associados: Apoiar a integração de novos associados, apresentando o Sicredi, seus canais e os princípios do cooperativismo. • Agente da Comunidade: Apoiar a realização de eventos e ações de relacionamento da cooperativa com a comunidade. • Transações financeiras: Auxiliar na execução de operações financeiras, controle de numerário e prevenção a fraudes. • Manutenção de cadastro: Apoiar a atualização cadastral dos associados, garantindo conformidade com as normas internas. • Padronização: Contribuir para o cumprimento dos normativos, procedimentos e orientações da cooperativa. • Realizar atividades de suporte ao negócio e administrativas, com foco na execução de rotinas operacionais, atendimento aos associados e apoio às áreas de negócios. Requisitos: Buscamos um profissional com interesse genuíno nas pessoas, motivado em entender e atender as necessidades das nossas pessoas associadas e colaboradoras, com espírito de cooperação e que seja #GenteQueEntendeDeGente . ✅ Para esta vaga, é necessário : • Ter o Ensino Superior em andamento ou completo sendo desejável nas áreas de: Administração, Economia, Gestão Financeira, Gestão Comercial e áreas afins. • Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros. • Experiência com atendimento ao público. • Certificação Anbima Obrigatório: CPA . ✅ Será um diferencial se você possuir: • Conhecimento sobre cooperativismo. • Experiência no segmento financeiro. • Experiência com atendimento ao público.