Empresa: Alper Carreiras
Responsabilidades: • Realização de atendimento aos clientes de seguro automóvel para suporte relativo à emissão de segunda via de documentos. • Executar atividades de cobrança, assegurando o cumprimento das obrigações financeiras pelos segurados. • Acompanhar , junto às seguradoras, as baixas de parcelas quitadas, atuando de forma preventiva na redução da inadimplência e na preservação da receita da empresa. • Retirar relatório de clientes inadimplentes no sites das Cias de seguros. • Entrar em contato com os clientes, com o objetivo de regularizações de pendências financeiras, • Agendar vistorias nos casos onde as cias solicitam, atuar junto às assistentes comerciais de seguros, a fim de evitar os cancelamentos das apolices, reabilitação de apólices quando permitido pelas cias de seguros. Requisitos: Qualificações: • Ensino médio Completo. • Desejável experiência em atendimento a clientes, ou na área de cobranças e finanças. • Atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal • Organização e controle de processos administrativos • Gestão de acompanhamento financeiro das parcelas junto às Seguradoras • Agilidade na resolução de demandas • Uso de sistemas de seguradoras e ferramentas administrativas • Comunicação clara e profissional • Excel intermediário. Sobre a empresa: Sobre a Alper Seguros A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas. Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos. Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança” . Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo. Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW , que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país. Descrição do Cargo: Garantir a continuidade da proteção dos segurados através da gestão eficiente da carteira financeira, atuando na regularização de pendências, suporte administrativo e prevenção de cancelamentos, assegurando a saúde financeira da corretora e a tranquilidade do cliente.