Empresa: Fundação José Silveira
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, prestando suporte aos pacientes, médicos e equipes internas com cordialidade e agilidade; • Efetuar o cadastro de pacientes, exames e demais informações nos sistemas institucionais, garantindo a correta inserção dos dados; • Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde, assegurando a conformidade dos processos e minimizando pendências; • Receber, conferir, organizar, arquivar e encaminhar documentos físicos e eletrônicos, mantendo a rastreabilidade das informações; • Atuar como interlocutor entre a equipe da coleta, corpo clínico, áreas administrativas e demais setores, contribuindo para a fluidez dos processos; • Apoiar as rotinas administrativas da unidade, zelando pela organização, cumprimento dos prazos e qualidade no atendimento; • Cumprir as normas institucionais, de confidencialidade, segurança da informação e qualidade. Requisitos: • Ensino médio completo; • Experiência anterior em rotinas administrativas, recepção ou atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde; • Vivência com cadastro de pacientes, autorização de convênios e atendimento a operadoras de saúde será um diferencial; • Conhecimento em informática, especialmente Pacote Office (Word, Excel e Outlook); • Facilidade para utilização de sistemas informatizados; • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar atividades; • Perfil proativo, colaborativo, ético e comprometido com a qualidade do atendimento; • Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com demandas simultâneas em ambiente dinâmico. • Disponibilidade para atuar de segunda a sábado (07h às 13h); Sobre a empresa: Há 86 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas. Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado. Junte-se ao nosso propósito!