Empresa: DAYCRED
Somos a Daycred, promotora do Grupo Daycoval, e estamos em busca de um profissional com experiência em gestão de pessoas. Você será responsável por liderar a equipe comercial da nossa central de Cartões (Consignado e Benefícios), garantindo a excelência na execução das estratégias de vendas, o alcance dos resultados e a qualidade no atendimento ao cliente. Atuará como referência para o time, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores, acompanhando indicadores de desempenho e assegurando a conformidade dos processos da operação. - Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo uma cultura de alta performance. - Realizar recrutamento, seleção, integração e desenvolvimento de novos colaboradores. - Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho, elaborando planos de ação para atingir e superar as metas. - Monitorar produtividade, conversão, qualidade das vendas e rentabilidade da operação. - Garantir a correta execução dos processos, políticas internas e normas de compliance. - Realizar feedbacks frequentes, avaliações de desempenho e ações de desenvolvimento da equipe. - Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções que aumentem a eficiência operacional. - Planejar estratégias comerciais, distribuir metas e acompanhar sua execução. - Atuar com rapidez na resolução de problemas, tomando decisões assertivas e baseadas em dados. - Manter relacionamento próximo com áreas de apoio, garantindo agilidade na resolução de demandas. - Foco na experiência do cliente e na excelência operacional. Requisitos: Buscamos um profissional com postura de líder, visão estratégica, forte orientação para resultados e paixão pelo desenvolvimento de pessoas. Deve ser capaz de conduzir equipes em cenários desafiadores, adaptar-se rapidamente às mudanças, inspirar confiança e criar um ambiente de colaboração, alta performance e aprendizado contínuo.