Empresa: Odontoprev
Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma! 🔹 Cargo: Recepção 🔹 > Atuar na recepção com abertura de cadastro para a realização de exames 🔹 > Atender e filtrar ligações, agendamento presencial de exames. 🔹 > Solicitação de autorização de exames e preenchimento de guias 🔹 > Conferência de guias antes de enviar ao financeiro 🔹 > Auxílio na entrega de exame e recebimento de malote 🔹 > Fechamento e conferência de caixa e ordens de serviços abertas e pendentes. 🔹 > Apoiar e acompanhar o técnico no processo de esterilização e empacotamento dos materiais, bem como controle do mesmo. 🔹 > Cumprir os protocolos de treinamento, passados no período de capacitação. > Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes à área, bem como observar os requisitos de compliance, ESG, LGPD e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa. 🔹 > Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. A recepcionista será responsável por proporcionar um atendimento acolhedor, ágil e organizado aos pacientes, garantindo o adequado fluxo das rotinas administrativas e operacionais da clínica. Entre suas principais atividades, estão: • Recepcionar, orientar e realizar o cadastro de pacientes para consultas e exames odontológicos; • Atender, direcionar e filtrar ligações telefônicas, prestando informações conforme os procedimentos da clínica; • Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e exames, presencialmente ou por telefone; • Solicitar autorizações junto aos convênios, preencher guias e conferir a documentação necessária para os atendimentos; • Conferir guias e documentos antes do encaminhamento ao setor financeiro, assegurando a precisão das informações; • Apoiar na entrega de exames, no recebimento, organização e encaminhamento de malotes; • Efetuar fechamento e conferência de caixa, bem como acompanhar ordens de serviço abertas, pendentes ou finalizadas; • Manter cadastros, planilhas, sistemas e documentos atualizados e organizados; • Apoiar e acompanhar o técnico nas rotinas de esterilização, empacotamento, organização e controle de materiais, seguindo os protocolos definidos; • Cumprir os treinamentos, normas internas, procedimentos de saúde, higiene, segurança do trabalho, compliance, ESG e LGPD; • Contribuir para a organização e o bom funcionamento da unidade, atuando em equipe e prestando suporte em demais atividades compatíveis com o cargo. Requisitos: ✔️ Ensino Médio completo; ✔️ Conhecimento em Pacote Office; ✔️ Disponibilidade para atuar na região da Vila Mariana; ✔️ Boa comunicação; ✔️ Empatia no atendimento ao paciente; ✔️ Atenção aos detalhes; ✔️ Proatividade; ✔️ Organização; ✔️ Agilidade; ✔️ Responsabilidade; ✔️ Postura ética e profissional.