Empresa: Programa de Estágio - Santa Casa BH
Vivenciar atividades que contribuam para a formação do aluno, buscando a compreensão do processo da qualidade - certificação, acreditação e segurança do paciente, por meio da aplicação dos conhecimentos teóricos e práticos onde situações problema promovam a vivência em atribuições da Gerência da Qualidade. Horário: De segunda a sexta feira de 07:00 às 13:00 horas. Bolsa: R$1.000,00 Benefícios: • - Vale-transporte; • - Auxílio Lanche; • - Parcerias com restaurantes, drogarias, psicólogos, oficinas, entre outros; • - Seguro de vida. • - Acompanhamento e revisão de fluxos e processos de trabalho com base em metodologias de gestão de processos; • - Elaboração de atas de reunião e arquivamento de lista de presença; • - Organização em pastas físicas e arquivos (Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel), os documentos referentes ao Processo de Acreditação/Certificação/Segurança do Paciente; • - Revisão, acompanhamento e controle das ferramentas da qualidade pelos setores; - Acompanhamento de Auditorias Internas e de Follow-up; - Acompanhamento na elaboração de relatório de auditoria interna e externa; - Acompanhamento de Reuniões; • - Participação de Treinamentos Internos relacionados aos processos de qualidade e segurança do paciente; • - Suporte na solução de problemas relacionados ao projeto de Certificação e segurança do paciente; • - Utilização de ferramentas da Qualidade; • - Acompanhamento e revisão de fluxos e processos de trabalho com base em metodologias de gestão de processo; • - Acompanhamento junto ao analista de todas as áreas do Grupo Santa Casa BH; • - Revisão, acompanhamento e controle de Relatos de Não Conformidade, Plano de Ação, Mapa de Processo e Mapa de Risco; • - Participação de treinamentos internos relacionados às etapas do Projeto de Acreditação; • - Suporte na solução de problemas relacionados ao projeto de Acreditação; • - Acompanhamento da implantação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001 e ONA); • - Acompanhamento e revisão de fluxos e processos de trabalho com base em metodologias de gestão de processos; • - Organização em pastas físicas e arquivos (Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel), os documentos referentes ao Processo de Certificação; • - Suporte Técnico às demandas do Sistema de Gestão da Qualidade; • - Acompanhamento dos Processos de Comitês e Comissões Hospitalares Obrigatórios; • - Acompanhamento das ações do Núcleo de Segurança do Paciente em todos os estabelecimentos de assistência à saúde que compõem o Grupo Santa Casa BH (Hospital Santa Casa BH, Hospital São Lucas e Centro de Especialidades Médicas). • - Acompanhamento do processo dos Órgãos Fiscais; • - Participação do Ciclo de Auditoria Interna junto ao analista de referência; - Presença nos treinamentos internos do setor. • - Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato. Requisitos: Cursando o curso superior em áreas afins.