Empresa: Grupo IESA
• Programar e acompanhar as atividades da equipe da oficina, garantindo diagnósticos técnicos precisos e resultados dos serviços prestados alinhados à estratégia do Grupo, bem como promovendo o desenvolvimento técnico da equipe. • Realizar os testes e conferências/checagens necessários para analisar os serviços prestados e a conformidade com os padrões estabelecidos pela montadora. • Fornecer relatórios de análises dos testes e conferências/checagens realizadas. • Participar de todos os programas de treinamentos técnicos internos, atuando como referência técnica para os demais profissionais da oficina. • Auxiliar os colaboradores de sua equipe nos trabalhos e soluções de problemas técnicos; • Promover reuniões de formação técnica para os colaboradores de sua equipe, a fim de sanar o mais rapidamente possível deficiências de conhecimento necessárias à determinadas reparações; • Auxiliar na identificação das necessidades de desenvolvimento/treinamento da equipe, informando o gerente de pós-venda e apoiar a área de treinamento quando solicitado, contribuindo no atingimento da matriz de competências. • Programar e atualizar constantemente o trabalho no Quadro de Fluxo de acordo com prioridades e possibilidades; • Realizar diagnósticos, efetuando testes de rodagem, quando necessário; • Manter, atualizar e divulgar a documentação técnica ( Manual de Reparação, Notas Técnicas, etc); • Garantir preenchimento da O.S. (Ordem de Serviços); • Possuir conhecimento das políticas organizacionais, informações e ferramentas disponíveis, promovendo o uso de forma adequada e aplicando os fundamentos preconizados pela montadora e empresa (normas, procedimentos e intranet). • Apoiar o gerente de pós-venda no monitoramento dos processos de serviços/atendimento ao cliente • Manter, atualizar e indicar ferramentas especiais e equipamentos homologados da oficina. Requisitos: • Ensino médio completo; • Experiência sólida em mecânica automotiva e rotinas da oficina; • Curso de mecânica será um diferencial; • Conhecimento de elétrica; • CNH B em dia. • Conhecimentos em Pacote Office. • Gestão de pessoas.