Empresa: Grupo IESA
• Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes. • Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária • Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços; • Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo; • Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadencia dos serviços da oficina, • Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens; • Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados; • Primar pela nota de qualidade. • Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária. • Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando venda adicional e peças e acessórios. Requisitos: • CNH B em dia. • Conhecimentos em Pacote Office. • Ensino médio completo. • Preferencialmente curso em mecânica automotiva. • Desejável experiência anterior na função.