Empresa: TIM Brasil
Responsável por acompanhar as atividades corretivas e preventivas realizadas pelas subcontratadas em campo. • Suportar tecnicamente às equipes para tratamento de falhas e ações de resiliência; • Supervisionar as atividades corretivas e preventivas realizadas pelas empresas subcontratadas através da validação e aprovação de relatórios técnicos; • Prestar suporte N2 e N3 para equipamentos de Rede Móvel (2G, 3G e 4G); • Realizar o planejamento e controle de manutenção de infraestrutura para rede móvel e fixa; • Avaliar qualidade das evidências de manutenção e registro de pendências; • Elaborar controles e cronogramas de atividades das empresas contratadas; • Consolidar informações técnicas em relatórios gerenciais, mapeando e tratando pendências e apontando oportunidades de melhoria nos processos; • Analisar relatórios técnico-operacionais referentes às atividades corretivas; • Elaborar relatórios operacionais; • Difundir conhecimento por meio de treinamento "on the job training"; • Suportar a gerência com dados e análises para tomadas de decisões e/ou elaboração de estratégias; • Elaborar documentação e/ou especificação técnica. Requisitos: • Formação Superior Completa preferencialmente em Engenharias Elétrica/Telecomunicações, Ciência de Computação, Sistemas de Informações, Estatística, Data Analysis, Ciência de Dados, Gestão de Projetos, Administração ou áreas afins; • Conhecimento em telecomunicações envolvendo rede de acesso e infraestrutura (Instalações Elétricas e Climatização), troubleshooting com equipes de operação e manutenção de campo; • Experiência em operação e manutenção de rede móvel, controle e gestão de projetos no setor de telecomunicações; • Conhecimento em controle de atividades com visão analítica e domínio de ferramentas para manipulação e visualização de dados; • Domínio dos produtos Office Excel, PowerPoint, Power BI. Regime de trabalho • Modelo de trabalho hibrido (3 dias presenciais e 2 dias remotos), escala 5x2 de 13h as 22h; • Local de atuação: Curitiba, Paraná-PR.