Empresa: TIM Brasil
Principais Atividades • Realizar análises estratégicas aplicando métodos analíticos avançados de mineração e cruzamento de dados; • Fornecer à empresa informações necessárias para entender seus clientes e determinar se os produtos fornecidos atendem às necessidades; • Acompanhar periodicamente resultados e performance dos canais; • Identificar novas soluções e oportunidades com base nos desvios de comportamento nas diferentes jornadas; • Compreender o problema, executar análises e conclusões, comunicar percepções e recomendações de forma clara e eficiente; • Desenvolver relatórios/dashboard automatizados; • Criar e monitorar KPIs ou métricas calculadas. Requisitos: Conhecimento, Experiência e Formação • Metodologias de desenvolvimento Lean/Agile; • Database management; • Budget Management: construção, fundamentação, forecasting e reporting; • Plataformas online: microcopy; • Monitoramento de desempenho (KPI); • Ferramentas de visualização de dados (Power BI); • Plataforma de gestão de indicadores (KPI); • Formação Superior Completo em Engenharia, administração, estatística. Sobre a empresa: #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres! Descrição do perfil Responsável por analisar o desempenho relacionado às ações implementadas, comparando os resultados esperados com os reais, avaliando os controles de qualidade e identificando quaisquer erros.