Empresa: TIM Brasil
Principais atividades • Aplicar metodologia de gerenciamento de projetos; • Fornecer suporte metodológico e ferramental para os integrantes do projeto no que tange a temática de gerenciamento de projetos; • Trabalhar com as áreas envolvidas a fim de garantir alinhamento de informações e foco nos objetivos (Engenharia, Implantação, Administração de Contratos, Produtos, Operações, Business Contact Center, outras); • Fornecer indicadores de monitoramento de projetos para os stakeholders; • Gerenciar o escopo, custos e prazos (cronograma) de um projeto; • Acompanhar os KPIs referentes a entrega do projeto e posterior operação; • Realizar análise de qualidade de serviços Fixos para carteira de clientes corporativos; • Ser responsável pelo relacionamento técnico e comercial para carteira de clientes corporativos; • Suportar o time de Vendas; • Realizar ações conjunta com time de Pré Vendas. Requisitos: Metodologias desenvolvimento lean/agile (desejável); • Budget Management; • Gerenciamento e monitoramento de desempenho (KPI); • Gerenciamento de Projetos; • Experiência em relacionamento com clientes; • Vivência em análise de qualidade (SLA); • Desejável vivência em Produtos e serviços Fixos e Móveis em Telecomunicações; • Formação Superior Completa em: Engenharia em Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Análise de sistemas ou áreas técnicas afins. Sobre a empresa: #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres! Descrição do perfil: Responsável por definir diretrizes e metodologia para o gerenciamento de projetos em ótica de prazo e custo.