Empresa: Foco Aluguel de Carros
Local: • Dias Macêdo, Fortaleza/CE Principais atribuições: • Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão; • Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento; • Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato; • Realizar oferta e cadastro de produtos/serviços agregados conforme necessidade dos clientes; • Responder dúvidas sobre a reserva do cliente; • Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade; • Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço; • Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente; • Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema. Requisitos: Requisitos obrigatórios: • Ensino Médio completo; • Experiência em atendimento ao cliente no varejo ou comércio ou vendas; • Vivência como promotor, vendedor, atendente comercial será um diferencial; • Boa comunicação verbal e escrita, além de boa apresentação pessoal; • Bom relacionamento interpessoal com a equipe; • Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes; • Habilidades de mediação de conflitos e resolução de problemas; • Conhecimento básico e facilidade com sistemas de vendas, pacote Office, Windows e suas ferramentas e Internet. Requisitos desejáveis (diferencial): • Experiência prévia em lojas de varejo; • Vivência com metas de vendas e faturamento individual ou geral; • Técnicas de vendas, argumentação e persuasão; • Inglês básico ou intermediário; • Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão; • Proatividade e foco em satisfação do cliente. Sobre a empresa: Sobre a Foco: Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar