Empresa: Foco Aluguel de Carros
Local: • Imbiribeira, Recife/PE (Aeroporto de Recife - REC) Principais atribuições: • Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão; • Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento; • Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato; • Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes. • Responder dúvidas sobre a reserva do cliente; • Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade; • Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço. • Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente. • Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema. Requisitos: Requisitos obrigatórios: • Ensino Médio completo; • Inglês ou inglês técnico, em nível intermediário a avançado; • Experiência em atendimento ao cliente, em call center, telemarketing, comércio, varejo ou vendas; • Boa comunicação verbal, escrita e apresentação pessoal; • Bom relacionamento interpessoal; • Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes; • Conhecimento básico e habilidades com sistemas de vendas, pacote Office, Windows e suas ferramentas, e internet. Requisitos desejáveis (diferencial): • Experiência prévia em lojas de varejo; • Experiência como vendedor, consultor de vendas, promotor, assistente comercial ou cargos relacionados; • Vivência com metas e indicadores de vendas e faturamento, individuais e gerais; • Inglês em nível expert/fluente (com Gratificação Idiomática, quando comprovada a fluência, conforme Política vigente); • Espanhol básico; • Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão; • Proatividade e foco em satisfação do cliente. Sobre a empresa: Sobre a Foco: Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar