Empresa: Mollica IT
Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Como ServiceNow Solution Designer , você será responsável por projetar soluções escaláveis, eficientes e inovadoras na plataforma ServiceNow , apoiando iniciativas de transformação digital em toda a organização. Atuará como elo entre as áreas de negócio e as equipes técnicas, garantindo que as soluções entregues estejam alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa e às melhores práticas da plataforma. Qual será a sua missão: Projetar soluções completas (end-to-end) na plataforma ServiceNow alinhadas às necessidades do negócio e à arquitetura corporativa; Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas escaláveis e sustentáveis; Atuar como elo entre stakeholders, áreas de negócio e equipes técnicas; Elaborar desenhos técnicos, arquiteturais e blueprints de solução; Garantir aderência às melhores práticas, padrões de governança e arquitetura do ServiceNow; Definir e supervisionar integrações entre o ServiceNow e sistemas corporativos externos; Fornecer orientação técnica para desenvolvedores e equipes de implementação; Apoiar decisões arquiteturais e revisões técnicas de soluções; Identificar oportunidades de automação e otimização de processos de negócio; Garantir a qualidade, performance, segurança e escalabilidade das soluções implementadas; Participar de reuniões com stakeholders internacionais, conduzindo apresentações e discussões técnicas em inglês; Produzir e manter documentação funcional, técnica e arquitetural das soluções; Criar diagramas de arquitetura, fluxos de processos e artefatos de design; Acompanhar novas funcionalidades e releases da plataforma ServiceNow; Propor melhorias contínuas e iniciativas de inovação utilizando recursos da plataforma ServiceNow; Demais rotinas da área. Requisitos: O que você precisa ter: Experiência comprovada em ServiceNow Solution Design , Arquitetura de Soluções ou funções técnicas correlatas; Sólido conhecimento da plataforma ServiceNow e seus principais módulos, incluindo ITSM, ITOM e CMDB ; Experiência no desenho de soluções corporativas completas (end-to-end) utilizando a plataforma ServiceNow ; Conhecimento sólido dos processos e melhores práticas ITIL ; Experiência em ambientes ágeis utilizando Scrum e/ou Kanban ; Forte capacidade analítica e de resolução de problemas; Habilidade para converter requisitos de negócio em soluções técnicas escaláveis; Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em ambientes dinâmicos; Perfil organizado, detalhista e orientado à qualidade das entregas; Excelentes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders; Capacidade de colaboração entre equipes técnicas e áreas de negócio Obrigatório: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas. Desejável: Experiência prática com configuração da plataforma ServiceNow ; Experiência prática com customizações e desenvolvimento no ServiceNow ; Experiência com integrações REST e SOAP no ServiceNow ; Conhecimento em integrações com plataformas de nuvem Azure e AWS ; Experiência com ServiceNow Performance Analytics e Reporting ; Experiência no segmento de Utilities ou Energia ; Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA); Certificação ServiceNow Certified Application Developer (CAD); Certificação ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS); Certificações de Arquitetura ServiceNow; Experiência em liderança técnica e mentoria de equipes. 🌎 Idioma: Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).