Empresa: Eurofarma
Responsabilidades e atribuições: • Confira as principais atividades do dia a dia para essa posição: • Responsável pelo atendimento multicanal (telefone, e-mail, site e WhatsApp) a profissionais de saúde, clientes comerciais, hospitais, farmácias e consumidores, assegurando o registro preciso das interações e a condução adequada das solicitações. Atuará no suporte ao cliente nas demandas de informações sobre produtos, farmacovigilância, suspeitas de desvio de qualidade e recolhimento de mercado, seguindo os procedimentos da empresa e garantindo uma experiência de atendimento clara e acolhedora. Requisitos: Requisitos e qualificações Buscamos profissionais que preencham os requisitos abaixo: • Superior completo na área da Saúde, preferencialmente em Farmácia ou Enfermagem com registro do conselho de formação ativo. • Noções de informática (pacote office, especialmente Excel, PPT e Outlook) • Desejável experiência na área de atendimento ao cliente do segmento farmacêutico ou atividades administrativas correlatas a área de atendimento ao cliente • Inglês básico e Espanhol básico • Desejável CRM-SAP Sobre a empresa: Analista de Relações com Cliente Jr - Vaga exclusiva PCD Se você se identifica com nosso propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor e quer trabalhar em uma empresa empreendedora, inovadora, ética e sustentável, queremos te convidar para participar de nosso processo seletivo. Venha fazer parte da Eurofarma, uma das melhores empresas para trabalhar do país, segundo o #GPTW ! Valorizamos nossas pessoas e acreditamos que uma boa experiência na empresa é a chave do sucesso para que possamos oferecer os melhores produtos e medicamentos para o nosso consumidor. Aqui você pode ser quem você é. Todas as pessoas são bem-vindas! #VemSerEuro #SomosEurofarma #GrupoEurofarma