Empresa: Hospital São Lucas da PUCRS
Principais responsabilidades: • Identificar e acompanhar diariamente os pacientes elegíveis ao processo de Check-out Financeiro. • Identificar pacientes particulares, com coparticipação ou com despesas não cobertas pelo convênio. • Monitorar valores particulares gerados durante e após a internação. • Identificar procedimentos, materiais, medicamentos, taxas e demais itens sem cobertura. • Atualizar a estimativa de valores de responsabilidade do paciente. • Realizar comunicação preventiva ao paciente ou responsável financeiro sobre valores que poderão ser cobrados. • Antecipar possíveis pendências financeiras antes da alta. • Registrar em sistema as interações e orientações realizadas aos pacientes; • Acionar Faturamento, Auditoria ou demais áreas responsáveis quando houver necessidade de validação ou correção. • Realizar a conferência final dos valores de responsabilidade do paciente. • Receber e registrar os pagamentos. • Realizar negociação e parcelamento, quando previsto na política institucional. • Formalizar as condições acordadas. • Atualizar o sistema com o pagamento ou negociação realizada. • Identificar e controlar os pacientes com saldo financeiro pendente após a alta. • Realizar contatos de cobrança por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais institucionais autorizados. • Encaminhar os casos que não apresentarem regularização para as etapas subsequentes de cobrança, conforme política institucional. Requisitos: Requisitos e qualificações: O que estamos buscando: • Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente. O que você precisa ter: • Ensino Médio Completo Informações complementares: • Administração ou áreas afins Sobre a empresa: O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista! Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos!