Empresa: Grupo Itavema
🔹 O Mecânico de Autos é responsável por executar serviços de manutenção preventiva e corretiva em veículos, assegurando qualidade, segurança, produtividade e cumprimento dos prazos estabelecidos. Atua em diagnósticos mecânicos, elétricos, eletrônicos, híbridos e, quando aplicável, em veículos elétricos a bateria. Deve interpretar manuais técnicos, seguir normas de segurança e ambientais, e utilizar corretamente ferramentas e equipamentos homologados, contribuindo diretamente para a satisfação do cliente e o desempenho do pós-vendas da concessionária. 2. Principais Responsabilidades 🔹 2.1 Executar serviços de manutenção preventiva (troca de óleo, filtros, alinhamento, balanceamento, revisões programadas). 🔹 2.2 Realizar manutenções corretivas em sistemas mecânicos (suspensão, freios, direção, motor, arrefecimento, transmissão). 🔹 2.3 Diagnosticar falhas mecânicas, elétricas e eletrônicas utilizando scanners automotivos. 🔹 2.4 Cumprir os padrões técnicos e de tempo estipulados pela concessionária e montadoras parceiras. 🔹 2.5 Preencher corretamente ordens de serviço (OS), registrando atividades realizadas, peças utilizadas e tempo de execução. 🔹 2.6 Aplicar normas de segurança em serviços com veículos híbridos e elétricos, incluindo manipulação de sistemas de alta tensão. 🔹 2.7 Zelar pela organização da oficina, manutenção de ferramentas e uso adequado de EPI/EPC. 🔹 2.8 Participar de treinamentos técnicos periódicos e manter-se atualizado quanto a novas tecnologias e processos. 🔹 2.9 Apoiar na entrega técnica, quando solicitado, esclarecendo os serviços executados ao cliente. 🔹 2.10 Reportar inconformidades ao Consultor Técnico ou ao Gestor da Oficina. 3. Áreas de Resultado 🔹 3.1 Qualidade na execução das manutenções e reparos. 🔹 3.2 Produtividade da oficina (cumprimento dos tempos padrão). 🔹 3.3 Correção e completude das ordens de serviço. 🔹 3.4 Cumprimento das normas de segurança, meio ambiente e 5S. 🔹 3.5 Satisfação do cliente (NPS, índice de retrabalho, retorno técnico). 4. Hard Skills (Competências Técnicas) 🔹 4.1 Conhecimento em mecânica automotiva completa (mecânica leve). 🔹 4.2 Diagnóstico eletrônico com scanners homologados. 🔹 4.3 Execução de serviços em sistemas de suspensão, freios, direção, motor, transmissão, arrefecimento e climatização. 🔹 4.4 Leitura e interpretação de manuais técnicos, catálogos eletrônicos e diagramas elétricos. 🔹 4.5 Conhecimento prático em veículos híbridos e elétricos, incluindo normas de segurança em alta tensão (NR-10). 🔹 4.6 Domínio do uso de ferramentas manuais, pneumáticas e equipamentos de medição. 5. Soft Skills (Competências Comportamentais) 🔹 5.1 Organização e zelo com ferramentas, ambiente e veículos. 🔹 5.2 Atenção a detalhes e disciplina técnica. 🔹 5.3 Proatividade na execução de reparos e diagnósticos. 🔹 5.4 Colaboração com colegas de oficina, consultores e gestores. 🔹 5.5 Comprometimento com prazos, padrões de qualidade e segurança. 🔹 5.6 Disposição para aprendizagem contínua e atualização tecnológica. Requisitos: Ter experiência na área será considerado diferencial ter atuado em concessionária CNH Ativa B