Empresa: Somos Todos Guanabara
Responsabilidades e Atribuições: • Atendendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação; • Atendimento e acompanhamento de chamados; • Abertura, acompanhamento e encerramento de solicitações; • Auxiliar no cancelamento e ajustes de horários de viagens; • Atendimento geral por telefone e WhatsApp; • Suporte e orientação as demais áreas; • Registro e atualização das solicitações nos sistemas internos. Requisitos: Requisitos e Qualificações: • Ensino Médio Completo; • Conhecimento básico em informática e Pacote Office; • Experiência com atendimento ao cliente; • Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36. Competências comportamentais: • Boa comunicação e habilidades interpessoais; • Pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas; • Capacidade de ser Organizado e detalhista; • Habilidade para trabalhar bem com equipe. Sobre a empresa: A cultura Guanabara é o combustível que nos move e nos direciona a sermos focados em segurança, qualidade, curiosos, que pensam fora da caixa e acima de tudo pautados em relações de respeito e confiança. Valorizamos ideias, vivências, opiniões e histórias distintas por acreditar que as diferenças complementam, fortalecem e enriquecem nossa jornada pela evolução contínua e dinamismo do mercado.