Empresa: Somos Todos Guanabara
A cultura Guanabara é o combustível que nos move e nos direciona a sermos focados em segurança, qualidade, curiosos, que pensam fora da caixa e acima de tudo pautados em relações de respeito e confiança. Valorizamos ideias, vivências, opiniões e histórias distintas por acreditar que as diferenças complementam, fortalecem e enriquecem nossa jornada pela evolução contínua e dinamismo do mercado. • Realizar a emissão, remarcação e cancelamento de passagens rodoviárias interestaduais, conforme disponibilidade e disposição de assentos; • Efetuar o fechamento e conferência das vendas realizadas, preenchendo corretamente os documentos e controles operacionais; • Controlar a movimentação financeira do caixa, garantindo conferência de valores e organização das operações; • Prestar atendimento aos clientes com cordialidade, agilidade e excelência, esclarecendo dúvidas e orientando sobre viagens, horários e serviços; • Auxiliar no atendimento da Sala VIP, guichês e totens de autoatendimento sempre que necessário; • Realizar atendimento aos passageiros nos processos de embarque e desembarque; • Efetuar o recebimento, identificação, organização e alocação de bagagens, bem como a retirada e entrega aos clientes; • Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pelo cumprimento dos procedimentos operacionais e de segurança. Requisitos: Competências Técnicas: • Experiência com atendimento e sistemas; • Habilidades com Pacote Office; • Ensino médio completo. Competências Comportamentais: • Excelente organização e capacidade analítica para priorização. • Habilidade para trabalhar em ambiente com alta demanda e prazos definidos. • Pro atividade e boa capacidade de trabalho em equipe. • Mente analítica e aptidão para resolver problemas.