Empresa: Grupo Jrca
Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações Digitais para fazer parte do nosso time! Já pensou em trabalhar em uma empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas? Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente. Venha construir um futuro incrível conosco! • Prestar suporte operacional aos usuários do CRM, auxiliando no uso das funcionalidades e na execução das rotinas do sistema; • Realizar cadastros, atualizações e correções de informações no sistema, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos dados; • Acompanhar registros de clientes, leads, oportunidades e atividades comerciais; • Identificar inconsistências, informações incompletas ou divergências nos registros e realizar os devidos ajustes; • Apoiar a organização e atualização das bases de clientes e oportunidades; • Acompanhar o cumprimento dos processos e fluxos definidos para utilização do CRM; • Auxiliar na extração, organização e atualização de relatórios e controles relacionados à operação comercial; • Apoiar os usuários na solução de dúvidas e dificuldades operacionais relacionadas ao sistema; • Monitorar pendências e informações que necessitem de atualização ou tratamento; • Apoiar a equipe comercial na utilização adequada das ferramentas e processos relacionados ao CRM; • Contribuir para a padronização e melhoria dos processos de utilização do sistema; • Manter registros e controles das demandas recebidas e tratadas. Requisitos: • Ensino médio completo; • Vivência com rotinas administrativas, comerciais ou de suporte operacional; • Conhecimento básico em CRM e sistemas de gestão de clientes; • Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel; • Facilidade para trabalhar com sistemas, cadastros e informações; • Capacidade de identificar inconsistências e acompanhar pendências; • Proatividade e agilidade na resolução de demandas; • Facilidade para trabalhar em equipe e prestar suporte aos usuários; • Vivência em operações comerciais, concessionárias ou atendimento a clientes será considerada um diferencial. Sobre a empresa: Junte-se à Nós! Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.