Analista de Serviços ao Cliente - Serviço de Campo Motor

Empresa: DATA

Vem Ser Data! A Data acredita no poder transformador das pessoas. Aqui, trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução. Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada. - Participar ativamente de reuniões de Kick Off e Handover, garantindo o alinhamento inicial dos projetos; - Analisar documentos técnicos, desenhos e planilhas de custos fornecidos pelo setor Comercial; - Conduzir reuniões semanais com o almoxarifado de campo, promovendo alinhamento logístico e operacional; - Realizar reuniões periódicas com a Administração de Contratos para garantir o cumprimento de cláusulas contratuais; - Planejar e programar os serviços de campo, considerando prazos, recursos e prioridades; - Verificar a compatibilidade entre custos e prazos orçados e os aprovados para execução; - Apoiar na definição e composição da equipe de campo, em conjunto com a supervisão; - Coordenar reuniões preparatórias com a equipe antes da mobilização para o campo; - Orientar os colaboradores quanto a prazos, custos, políticas de horas extras e escalas de folgas; - Definir, junto às equipes, os recursos necessários para a execução das atividades em campo; - Disponibilizar formulários de medições eletromecânicas e escopos de serviço impressos às equipes mobilizadas; - Apoiar e analisar solicitações de compras para obras e almoxarifado; - Acompanhar a execução dos serviços de campo, garantindo conformidade técnica e contratual; - Analisar e apoiar a atualização de cronogramas, identificando riscos e propondo ajustes; - Monitorar pontos críticos externos que impactem no andamento das obras; - Analisar e aprovar os apontamentos de horas conforme os registros de ponto; - Orientar as frentes de obra quanto à elaboração de relatórios diários, incluindo registros de atividades, ociosidades e imprevistos; - Realizar visitas técnicas e acompanhar presencialmente as atividades em campo; - Possuir disponibilidade para viagens; - Elaborar relatórios técnicos de acompanhamento e desempenho; - Informar à Administração de Contratos sobre a finalização das Ordens de Serviço (OS) de campo; - Propor melhorias contínuas nos processos e rotinas do setor. Requisitos: Formação : Ensino Técnico e ou Ensino superior completo em Engenharia Mecânica ou Elétrica. Conhecimentos desejáveis: • Rotinas administrativas; • Pacote Office Experiência: Experiência mínima de 6 meses em rotinas administrativas. Desejável experiência em Manutenção de Máquinas Elétricas Rotativas.

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