Empresa: Grupo Salta Educação
ATENÇÃO: Essa é uma vaga temporária para atender ao aumento de demanda causado pelo ciclo de matrículas. Temos a expectativa de manter os novos colaboradores até o final de março/27 (com possibilidade de efetivação para os que desempenharem bem). Se você é apaixonado por resultados, persistente e valoriza a experiência do cliente, essa vaga pode ser sua! 🤩 Sua missão será: • Atuação direta em operação de Cobrança: Realizar contatos telefônicos ativos (com uso de discador automático) e receptivos com os Responsáveis Financeiros de nossas escolas; • Validação de dados: Conferência de contratos, fichas financeiras e histórico do Responsável Financeiro para apoiar a negociação; • Negociação de valores: Realizar negociações de valores em aberto focando na recuperação de crédito e na resolução da pendências; • Atendimento multicanal de forma pontual: Embora o foco principal seja 100% telefone, em momentos específicos da operação você também poderá prestar suporte via WhatsApp, chat e/ou e-mail; • Gestão de sistemas: Inserir, extrair e atualizar informações nos sistemas de negociação em tempo real durante os atendimentos; • Suporte e esclarecimentos: Tirar dúvidas dos Responsáveis Financeiros e/ou das unidades de forma clara e empática. Requisitos: Para assumir esse desafio, você precisa ter: • Ensino médio completo; • Habilidade com números e negociação; • Boa fluência verbal e escrita; • Experiência com cobrança aos clientes. Você vai se destacar ainda mais se: • Tiver vontade de aprender e se desenvolver constantemente; • Gostar de trabalhar com metas e resultados; • For dinâmico(a) e se adaptar bem a diferentes situações; • Se comunicar de maneira clara e eficiente; • Colaborar bem com o time e valorizar o trabalho em equipe; • For proativo(a), com iniciativa para resolver problemas e propor melhorias; • Já tiver vivenciado atividades similares às da vaga. Sobre a empresa: Estamos com vagas TEMPORÁRIAS para nosso time de Apoio Financeiro, que é responsável pela cobrança de inadimplência de todos os colégios do Grupo. Buscamos pessoas que desejam ser protagonistas de sua carreira, apaixonadas por educação e estejam alinhadas ao nosso propósito de transformar vidas por meio da educação. Temos brilho nos olhos e paixão pelo que fazemos!