Monitor de Backoffice

Empresa: How be Tecnologia

Atividades: • que gerem retrabalho ou perda de produtividade; • Apoiar • a padronização dos processos. Requisitos: • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Tecnologia, Gestão de Processos, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. • Será considerado desejável possuir experiência em: • Operações; • BKO / BackOffice; • Projetos; • Processos; • Atendimento interno; • Controle operacional; • Acompanhamento de atividades; • Acompanhamento de indicadores; • Elaboração de relatórios; • Organização e acompanhamento de demandas. • Gestão e acompanhamento de processos; • Gestão de atividades e projetos; • Controle operacional; • Acompanhamento de prazos e cronogramas; • Gestão e acompanhamento de indicadores; • Elaboração e atualização de controles; • Elaboração de relatórios; • Excel intermediário. Sobre a empresa: Na HowBe, acreditamos que o desenvolvimento das pessoas é um dos principais pilares para o crescimento da empresa. Buscamos profissionais que tenham vontade de aprender, evoluir e construir uma carreira sólida em um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo. Aqui, cada desafio representa uma oportunidade de adquirir novos conhecimentos, desenvolver competências técnicas e comportamentais e participar de projetos que utilizam tecnologias de ponta. Incentivamos o aprendizado contínuo, a troca de experiências entre equipes e a busca constante pela excelência. Mais do que preencher uma posição, queremos formar profissionais preparados para assumir novos desafios e crescer junto com a empresa. Valorizamos aqueles que demonstram iniciativa, senso de responsabilidade, espírito de equipe e o desejo de fazer a diferença. Na HowBe, o futuro é construído diariamente. E para quem está disposto a aprender, inovar e contribuir com propósito, as possibilidades de desenvolvimento são amplas. Seu talento pode ser o início de uma jornada grandiosa, repleta de conquistas, evolução e realizações profissionais. • Apoiar a Supervisão no desdobramento das estratégias, metas, prioridades e direcionamentos para os analistas; • Traduzir as orientações da liderança em atividades, prioridades e ações práticas para a equipe; • Acompanhar a execução dos direcionamentos definidos pela Supervisão; • Identificar e sinalizar desvios de execução; • Prestar suporte aos analistas na execução das atividades e processos; • Esclarecer dúvidas relacionadas a procedimentos, fluxos, ferramentas, sistemas e rotinas operacionais ; • Apoiar os analistas na identificação de soluções para problemas recorrentes; • Orientar quanto à utilização correta dos sistemas, controles e ferramentas disponíveis; • Fazer interface com outras áreas para solucionar pendências que impactem a operação; • Acompanhar as pendências até sua efetiva resolução; • Apoiar a operação no cumprimento dos cronogramas estabelecidos. • Apoiar a integração operacional de novos colaboradores; • Apresentar processos, procedimentos, ferramentas, sistemas e rotinas da área; • Orientar novos analistas durante o período inicial de adaptação; • Participar de reuniões operacionais representando a Supervisão, quando designado; • Identificar oportunidades de melhoria nos processos; • Sugerir ajustes que contribuam para aumento de produtividade, qualidade e eficiência ; • Identificar

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