Empresa: Grupo Itadil
A Recepcionista será responsável por realizar o atendimento inicial aos clientes, visitantes e fornecedores, prestando informações, direcionando-os aos setores competentes e garantindo um acolhimento cordial e eficiente. Também atuará no atendimento telefônico, controle de fluxo de pessoas, organização da recepção e apoio às rotinas administrativas, assegurando um ambiente organizado e uma experiência positiva de atendimento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. • Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores; • Realizar atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação; • Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los aos setores responsáveis; • Controlar a entrada e saída de visitantes; • Agendar atendimentos, reuniões e serviços quando necessário; • Registrar informações em sistemas internos; • Organizar a recepção e manter o ambiente de atendimento adequado; • Receber e encaminhar correspondências e documentos; • Apoiar as equipes comerciais e administrativas em atividades de rotina; • Prestar informações sobre produtos, serviços e localização dos setores da concessionária. Requisitos: • Ensino médio completo; • Conhecimento básico de informática (Pacote Office, e-mail e sistemas de atendimento); • Experiência anterior com atendimento ao público (desejável); • Boa comunicação verbal e escrita; • Disponibilidade de horário, quando necessário; • Organização e atenção aos detalhes; • Excelente atendimento ao cliente; • Cordialidade e simpatia; • Comunicação clara e profissional; • Organização e gestão de prioridades; • Proatividade e iniciativa; • Trabalho em equipe.