Empresa: Motz
Estamos a caminho de ser uma das maiores Transportadoras Digitais do Brasil ! Tudo combinado com parceria, ritmo e cuidado para conquistar embarcadores e impulsionar caminhoneiros autônomos pelo e para o Brasil inteiro Para alcançar nosso objetivo formamos nossa base em pessoas , processos e gestão , tendo claro que nossos clientes são nossas asas para voarmos cada vez mais alto. Tudo fundado em tecnologia de ponta para ser nosso diferencial do mercado. Aqui SOMOS : Empreendedores, Corajosos, Íntegros e Focados na Agilidade. Quer construir esse caminho com a gente? E o seu dia a dia como será? 💼 • Atender prontamente os leads que chegam por meio de Whatsapp (Através de ferramenta de gerenciamento de conversas), garantindo abordagem acolhedora, consultiva e alinhada com a proposta de valor da empresa. • Qualificar leads recebidos, identificando necessidades, perfil e momento, de acordo com critérios pré-definidos. • Registrar e gerenciar todas as interações com os leads no CRM (HubSpot), mantendo o histórico completo, agendando compromissos e realizando follow-ups quando necessário. • Encaminhar leads qualificados para as filiais, com informações completas, assegurando uma passagem de bastão eficiente e assertiva aos responsáveis finais pela conversão. • Sugerir melhorias nos fluxos de atendimento, com base em aprendizados diários, ajudando a otimizar processos e a integração com outras áreas. • Manter-se constantemente atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos, garantindo clareza e precisão nas respostas durante os atendimentos. • Acompanhar e reportar indicadores de desempenho (ex: tempo médio de resposta, taxa de conversão, volume de atendimentos), contribuindo com análises para tomadas de decisão e ajustes estratégicos. Requisitos: O que esperamos de você? 🎓 • Ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial e áreas relacionadas; • Experiência com vendas internas; • Experiência no setor de transporte e logística; • Experiência com ferramentas de CRM, gerenciamento de funil de vendas, fluxos de trabalho de vendas e gerenciamento de metas individuais; • Excelente comunicação interpessoal, oral e escrita.