Empresa: Oncologia D'Or
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Auxiliar de Relacionamento , contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas. Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência. • Seguir orientações quanto as boas práticas de Call Center; • Seguir roteiros e scripts da Central no tangente aos contatos ativos /receptivos; • Direcionar o agendamento de consultas, exames e procedimentos conforme a necessidade do paciente; • Esclarecer dúvidas e fornecer informações diversas sobre serviços oferecidos pela compania; • Registrar dados cadastrais dos clientes de maneira padrão conforme estabelecido pela instituição utilizando os sistemas de atendimentos oficiais; • Interagir com paciente em todos os canais de atendimentos utilizados pela compania. Requisitos: • Ensino médio completo; • Experiência prévia. Sobre a empresa: Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui. Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.