Empresa: Grendene
Vem fazer parte da nossa equipe! • Realizar o atendimento aos clientes por meio dos canais disponíveis, efetuando cadastros e registros conforme os procedimentos operacionais da área. • Apoiar nas atividades operacionais, acompanhando pedidos não atendidos, problemas com fretes e entregas, esclarecendo dúvidas e buscando soluções junto às áreas envolvidas. • Executar atividades operacionais voltadas diretamente ao consumidor, buscando informações junto às demais áreas para resolução dos atendimentos. • Garantir que todas as interações com o cliente sejam conduzidas com empatia, agilidade e foco na excelência. Requisitos: • Ensino médio concluído; • Desejável superior em andamento em áreas afins; • Conhecimento de Pacote Office; • Experiência prévia com atendimento ao cliente; Sobre a empresa: Já pensou em trabalhar em uma das empresas que mais produzem calçados no mundo? E que além de produzir, ainda realiza sonhos? Então, a Grendene é o seu lugar! No e-commerce temos como principal desafio garantir que o nosso consumidor tenha a melhor experiência digital com as nossas marcas, e para isso temos uma equipe fantástica que se dedica muito para alcançar o nosso propósito.