Empresa: Auxiliadora Predial
Quer transformar o mercado imobiliário e auxiliar as pessoas a morarem melhor? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi!💚💙 O Assistente de Relacionamento Comercial (Lead Backup) da Auxi é a pessoa responsável por unir o melhor do atendimento de qualidade à proatividade de vendas. Nessa posição, você terá o desafio de garantir a satisfação dos clientes de aluguéis residenciais, prestando um suporte consultivo, enquanto atua de forma ativa na retenção, resgate e qualificação de oportunidades (nossa base de leads/clientes). Você também será responsável por: • Atuação como Lead Backup: Fazer o contato ativo com clientes da base para entender suas necessidades, reverter insatisfações e identificar novas oportunidades de negócio ou renovações; • Apoiar nas demandas diárias de relacionamento e sucesso do cliente; • Realizar o envio de segunda via de boletos e demais informações de forma ágil através dos diversos canais de atendimento; • Orientar e engajar os clientes no acesso ao portal e ao APP da Auxi; • Tirar dúvidas dos clientes sobre prazos de pagamentos, vencimentos e processos de locação; • Identificar gargalos no atendimento e propor soluções que melhorem a experiência do cliente e gerem novas conversões. ⚠️ Importante! • Essa é uma oportunidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 8:30 às 18:18 • Modelo de trabalho: Presencial • Vínculo empregatício pela CLT Requisitos: Você precisa ter: • Ensino médio completo; • Experiência na área comercial (vendas, retenção, pós-venda ativo ou prospecção/SDR); • Experiência prévia com atendimento ao cliente; • Forte habilidade de comunicação verbal e escrita, com foco em empatia e poder de persuasão; • Conhecimento no Pacote Office ou ferramentas do Google (Drive, Planilhas, etc.). Será um diferencial se você tiver: • Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins; • Experiência no mercado imobiliário.