Help Desk (Presencial/BH)

Empresa: Somos BHS 💚

Somos reconhecidos como a MELHOR empresa para se trabalhar em MG e TI do BRASIL pelo GPTW - Great Place to Work , e estamos classificados como a 4ª melhor empresa para se trabalhar na categoria LATAM . ✨ O que a gente espera de você? · Habilidade de relacionamento com pessoas de diferentes áreas e de diversos níveis de hierarquia; · Autogerenciamento; · Colaboração; · Ser proativo e saber trabalhar fora da zona de conforto; · Alguém que queira fazer parte de projetos incríveis e tenha muita vontade de aprender, ensinar e crescer junto com a BHS. Objetivo da vaga: Fornecer suporte técnico aos usuários em configuração de novas máquinas, incidentes de hardware e software, orientação sobre utilização dos equipamentos, acessos da organização e segurança da informação. 💪 Suas atividades serão: • Atendimento aos usuários • Instalação e configuração de computadores e notebooks • Suporte básico a hardware • Suporte a sistema operacional Windows client • Atendimento relacionado a impressoras • Inventário e controle de ativos • Substituição de equipamentos • Instalação e configuração de periféricos • Apoio em atividades de onboarding e offboarding • Suporte básico ao Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint) • Registro e atualização de chamados • Orientação aos usuários quanto à utilização dos recursos de TI • Apoio na organização e movimentação de ativos tecnológicos · Analisar e classificar demandas de TI e de Segurança da Informação de forma separada; · Cumprir a política de segurança da informação na empresa. Requisitos: 📋 Buscamos uma pessoa que possua: · Ensino médio completo ou superior em andamento em Redes de Computadores ou áreas afins. · Conhecimento em suporte de TI (Manutenção de computadores, backup, etc.). 🎯 Diferenciais: · Inglês para atendimento remoto a usuários internacionais; · Conhecimento em redes de computadores; · Experiência em atendimento ao usuário; · Conhecimento em Intune, Entra ID, Exchange Online e Sharepoint Online · AZ-900; · MD-102. Sobre a empresa: Nós somos a BHS! Com mais de 30 anos de experiência no mercado, proporcionamos soluções modernas de TI. 🚀

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